Служба поддержки пациентов
 
  Уважаемые пациенты, доводим до вашего сведения, что в КГП на ПХВ «Аккайынская ЦРБ» акимата СКО УЗ СКО функционирует Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (СПП и ВК) согласно статьи №58 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения».
  Одной из функций Службы поддержки пациентов (служба внутреннего контроля) является выявление фактов нарушения порядка оказания медицинской помощи.
Поэтому Вы имеете все основания обратиться в Службу поддержки пациентов, если:
  - остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;
  - столкнулись с фактом вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
   - либо возникли другие проблемы, связанные с порядком и качеством оказания медицинской помощи.
Для соблюдения принципов объективности и открытости, рассмотрение Вашего обращения проводится только с уполномоченной специальной комиссией и только в Вашем присутствии.
  Список специалистов, входящих в Службу поддержки пациентов (служба внутреннего контроля):
  Заместитель главного врача по ЛПР: Кулдашев Ергеш Юлдашевич, №223 кабинет, тел.: 8(71532) 21401
  Заместитель главного врача по ПМСП: Грауверг Карина Валерьевна, №222 кабинет, тел.: 8(71532) 21903
 Врач службы поддержки пациентов: Омарова Виктория Владимировна, №226 кабинет, тел.: 8(71532)21663
Также для Вашего удобства мы предлагаем Вам ряд других способов обращения в Службу поддержки пациентов:
  Вы можете оставить нам свое письменное обращение с указанием Вашего полного имени (ФИО) и контактных данных (номер мобильного и домашнего телефона, адрес проживания) в Ящике обращений, который размещен на первом этаже при входе в поликлинику.
  Можете обратиться и оставить свое обращение на нашем сайте http://crb.akkain.kz/
  Либо написать на наш электронный почтовый ящик:
Akkain-CRB@mail.ru
  Служба поддержки пациентов и внутреннего аудита  рассмотрит Ваше обращение, возможно в  короткие сроки и не позднее пяти календарных дней предоставит Вам информацию по результатам рассмотрения Вашего обращения.


 

Разработка и сопровождение
AlmaWeb